Kurzfassung: pixx.io unterscheidet fünf Benutzertypen – Systemadministrator, Administrator, Key User, Read-Only-Nutzer und Support User. Sie unterscheiden sich darin, was sie sehen und tun dürfen und ob sie zum bezahlten Nutzerlimit zählen.
Die Benutzertypen im Überblick
Typ | Beschreibung |
Systemadministrator | Kann alles, keine Einschränkungen möglich. Wird automatisch als erster Nutzer angelegt, sobald ein neuer Mediaspace entsteht, erkennbar am Schloss-Symbol vor dem Profilnamen. Es gibt genau einen pro Mediaspace. |
Administrator | Kann ebenfalls alles, keine Vorgaben möglich – im Unterschied zum Systemadministrator aber ein normaler, löschbarer Nutzer. |
Key User | Rechte granular über Rechtegruppen konfigurierbar, vom Betrachten bis zum vollen Bearbeiten – je nach zugewiesener Gruppe. |
Read-Only-Nutzer | Rein konsumierend: ansehen, herunterladen, je nach Rechtegruppe auch teilen. Sieht die Upload-Link-Funktion nicht in der Navigation. |
Support User |
Wie wirken sich Rechte auf den Nutzertyp aus?
Die konkreten Rechte eines Key Users oder Read-Only-Nutzers ergeben sich aus der zugewiesenen Rechtegruppe. Ein Nutzer kann dabei auch mehreren Rechtegruppen gleichzeitig zugeordnet sein.
Beachte: Rechtegruppen benötigen das Business-Paket. Im Team- und im Starter-Paket gibt es kein Rollen-/Rechtemanagement – dort sind automatisch alle Nutzer Admins.
Was zählt zum bezahlten Nutzerlimit?
Der Systemadministrator zählt zum bezahlten Nutzerlimit, der Support User nicht.
Beachte: Key User werden auf Rechnungen mitunter als "Admin User" bezeichnet – gemeint ist damit derselbe Nutzertyp, kein separater.
Beachte: Ein Nutzer zählt erst dann nicht mehr zum bezahlten Nutzerlimit, wenn er dauerhaft gelöscht ist. Ein deaktivierter, aber noch vorhandener Nutzer wird weiterhin mitgezählt.
Der Systemadministrator: ein Sonderfall
Der Systemadministrator selbst lässt sich nicht löschen und die Rolle nicht direkt auf eine andere Person übertragen. Um sie weiterzugeben, zum Beispiel bei einem Mitarbeiterwechsel, trägst du im bestehenden Profil einfach einen neuen Namen, Benutzernamen und eine neue E-Mail-Adresse ein.
Beachte: Die neue E-Mail-Adresse darf zu diesem Zeitpunkt bei keinem anderen Nutzer hinterlegt sein – trage bei der anderen Person die eigene Adresse gegebenenfalls vorübergehend anders ein.
Beachte: Der Name des persönlichen Home-Ordners richtet sich immer nach dem ursprünglich beim Anlegen eingetragenen Namen – eine spätere Umbenennung des Profils ändert den Ordnernamen nicht mehr nachträglich.
Terminologie: "Superadministrator" und "Systemadministrator" bezeichnen dieselbe Rolle – im Helpcenter wird durchgängig nur "Systemadministrator" verwendet.
Praxistipp: Hat die neue Person bereits einen eigenen pixx.io-Nutzer, lässt sich der Systemadministrator-Zugang stattdessen auf diesen bestehenden Nutzer übertragen: Ändere zunächst E-Mail-Adresse und Benutzername des zu löschenden, bestehenden Nutzers geringfügig (z. B. mit angehängter Zahl), damit beide Merkmale frei werden. Übernimm anschließend genau diese ursprünglichen Werte (Name, E-Mail-Adresse) in das Systemadministrator-Profil und setze dessen Passwort zurück ("Passwort vergessen" im Login-Fenster oder über die Benutzerverwaltung). Melde dich danach mit dem Systemadministrator an und lösche den ursprünglichen Nutzer – dessen Besitz (Medien, Kollektionen, Share- und Upload-Links) geht dabei automatisch auf den Systemadministrator über (siehe Artikel Nutzer und Rechtegruppen anlegen und verwalten, Abschnitt "Eigentum bei Nutzerwechsel"). Soll später noch nachvollziehbar sein, welche Dateien ursprünglich vom gelöschten Nutzer stammen, versieh sie vor der Löschung mit einem passenden Schlagwort (z. B. "hochgeladen von [Name]").
Praxistipp: Reicht der Umfang der Key-User-Lizenzen nicht für alle Beteiligten, lohnt sich oft ein Blick auf das Read-Only-Nutzer-Paket – günstiger in der Lizenzierung und für rein konsumierende Rollen ausreichend.